お客様の“不安”を“自信”に
変える仕事

お客様の“不安”を“自信”に変える仕事

私の仕事は、QA（品質保証）サービスを必要とする企業へ最適なソリューションを提案することです。
「本当にこの状態でリリースして大丈夫だろうか」という不安を解消するため、体系立った網羅的なテストやプロセス改善を通じて、不具合の早期発見をおこないます。
これにより提供品質を高め、安心してプロダクトを世の中に送り出せるよう支援しています。

日常業務はヒアリング、提案資料の作成、見積もり提示、契約後のフォローなどですが、単にサービスを売るだけではありません。
お客様と一緒に悩みを整理し、解決するのが営業の役割です。
社内ではエンジニアと連携し、お客様の声を技術的な解決策につなげる“橋渡し”を担っています。

リリースを支えたプロダクトが世の中で使われ、人々の生活を便利にしていると感じられるのはこの仕事ならではのやりがいです。

自分の仕事が“世の中に届く瞬間”

一番嬉しいのは、チームで力を合わせてクライアントの課題を解決できたときです。
営業チームでは常にペアになり、プロジェクトごとに相談しながら提案を進めています。
例えば、テストの提案を通じて業務負荷を大きく軽減したり、安心してリリースできる体制やプロダクトの品質を確立できたときは「役に立てた」と実感します。

さらにその成果がクライアントのプロダクトの売上につながると、自分の仕事が企業の成長を後押ししていることを強く感じられます。
そして、ネットや街中で自分が関わったサービスやアプリを見かけたときは、誇らしい気持ちになります。
目に見える形で成果を実感できるのは、この仕事ならではの魅力だと思います。

多様性が当たり前、自分らしく成長できる環境

就職活動で重視したのは「成長できる環境」と「自分らしく働けるか」でした。
この会社は説明会や面接で感じた雰囲気が非常にフラットで、年次やバックグラウンドに関係なく意見を言い合える点が魅力でした。
海外の方と仕事をする際も、文化や宗教への理解があり、どんな考えでもまずは話を聞く環境ができているため、「ここなら安心して挑戦できる」と思ったのを覚えています。

また、教育制度が充実しており、文系出身でもIT知識をゼロから学べることも大きな決め手でした。
入社後も、挑戦を歓迎する風土があるため、営業だけでなくプロジェクトマネジメントや新サービス提案など、自分のやりたいことに積極的に取り組めています。

最初の一歩は、“やってみたい”で十分

私は就職活動中、実は「これがやりたい」という明確な目標があったわけではありません。
それでも、さまざまな企業と向き合う中で、「ここならやってみたい」と感じられる瞬間があり、その直感を信じて一歩を踏み出しました。

入社後は、日々の仕事を通じて少しずつ責任ある役割を任されるようになり、自分の担当業務だけでなく、チーム全体の成果につながる取り組みにも関わりながら、試行錯誤を重ねて働いています。
働き始めてから、やりがいや成長は後からついてくるものだと実感しており、今は日々働く喜びを見つけられています。

「やりたいこと」は、最初からあるものではなく、一歩踏み出した後に見つかるものだと思います。
気負いすぎず、まずは皆さんの“直感”を大切に、最初の一歩を踏み出してみてください。