マルチデバイス・マルチOS・マルチブラウザテスト｜ソフトウェアテスト｜QAサービス

さまざまな環境下でソフトウェアが“ちゃんと”動いていますか？

さまざまな環境下でソフトウェアを提供するにあたり、デバイス・OS・ブラウザの網羅度を上げていくことは、ユーザー満足を向上するために必要不可欠となります。

環境起因の不具合により、ユーザー体験の低下、機会損失を引き起こしていませんか？

ヒューマンクレストが提供する「マルチデバイス・マルチOS・マルチブラウザテスト」では、当社テストセンター（横浜 / 福岡 /ダナン）にて、スマートフォンやタブレット端末、PCを多数のOSバージョンで揃えており、さまざまな環境下でテスト実施することで網羅度を向上させ、ユーザー体験の向上や市場の拡大に貢献します。

選ばれる理由
サービス内容
サービスの流れ

選ばれる理由

国内外のテストセンター（横浜 / 福岡 /ダナン）

ハイブリッド体制で、高品質・低コスト・短納期を実現。
国内水準のセキュリティと、日本語直通の機動力。海外拠点であるベトナム・ダナンでもISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証を取得しており、国内外を問わず一貫した厳格な管理体制でプロジェクトを遂行します。ダナン拠点には日本語堪能なエンジニアが多数在籍。「日本語で直接、技術的な対話ができる」ため、オフショア特有の伝言ゲームによるタイムロスが発生しません。

豊富な検証環境

海外限定端末もカバーする、圧倒的なデバイスラインナップ。
日本国内で流通する主要機種はもちろん、国内では入手困難なグローバルモデルや海外市場の端末も、ダナン拠点のネットワークを活かして柔軟に確保・検証可能です。海外展開を見据えたプロダクトの互換性テストも、実機を用いて確実に行います。

ISTQBパートナー

世界基準のテスト技術を、グローバルな体制で提供。
国際的なソフトウェアテスト認定組織「ISTQB」のパートナーとして、全拠点で高度なテスト技法を導入しています。拠点が分かれていても、テスト設計から実行、報告までが世界標準の品質で統一されており、高品質な検証結果を保証します。

豊富な実績、幅広いドメイン知識

業界知識×グローバルな視点で、リスクを最小化。
多種多様な業界の検証実績から得た知見に基づき、特定のOSやブラウザが抱える「特有の挙動」を熟知しています。国内独自の商習慣から海外の利用環境までを考慮した深いドメイン知識で、リリース後のトラブルを未然に防ぎます。

サービス内容

テスト計画の立案から分析、設計、実装、実行まで一連の流れを、IV＆Vカンパニーである当社がおこないます。

1. テスト計画・設計
お客様のプロダクト戦略を詳細にヒアリングし、当社の豊富な経験と実績から、最適なマルチデバイス（iPhone、iPad、Androidスマートフォンなど）・マルチOS（Windows、macOS、iOS、Androidなど）・マルチブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、Edgeなど）の選定を行い、効果的なテスト計画を立案いたします。テストカバレッジを最大化するためのテストケース設計、テストデータの準備、テスト環境構築の支援も行います。

2. テスト実施
設計されたテストケースに基づき、経験豊富なエンジニアがマルチデバイス・マルチOS・マルチブラウザテストを実施します。さまざまな環境下で網羅的に検証し、潜在的な問題を洗い出します。

3. 不具合報告・分析
テスト中に発見された不具合については、詳細な状況、再現手順、期待値との差異などを明確にまとめた報告書を作成します。必要に応じて、不具合の原因分析や修正箇所の特定についてもサポートします。

4. テスト結果報告・改善提案
テスト終了後には、テスト結果の総括、不具合の傾向分析、今後の品質改善に向けた提言をまとめた報告書をご提出します。お客様の品質管理体制の強化に貢献します。

動作のばらつきを解消し、安定した品質を実現

特定のブラウザやOS、デバイスでレイアウトが崩れたり、機能が動作しないといった問題は、ユーザーの離脱につながりかねません。主要なブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、Edgeなど）、OS（Windows、macOS、iOS、Androidなど）、そして多様なデバイスの組み合わせで徹底的にテストを行います。これにより、どんな環境でもソフトウェアが期待通りに動作することを保証し、ユーザーにストレスのない体験を提供します。

ユーザー体験を均一化し、顧客満足度を向上

環境によってユーザーインターフェースや操作性が異なると、ユーザーは混乱し、サービスの利用を諦めてしまう可能性があります。当社では、各環境でのUI/UXの一貫性を厳しくチェックします。これにより、どの環境からアクセスしても一貫した操作性と優れたユーザー体験を提供し、顧客満足度を大幅に向上させます。

市場を最大限に拡大

特定のユーザー層が利用する環境でサービスが利用できず、ビジネスチャンスを逃しているとしたら、それは大きな損失です。当社のサービスを活用することにより、幅広い環境での動作を保証することで、より多くの潜在顧客にアプローチできるようになります。結果として、サービスの利用者を増やし、ビジネスの成長を強力に後押しします。