インターネットを通じて提供されるシステム・アプリケーションは、利用者数やサービスにおけるシステムパフォーマンスに応じてシステム構成を最適化させる必要があります。
しかし、サービスのコアバリューを優先するあまり、十分な負荷テスト・性能テストがなされないままリリースし、 ユーザーが求めるレスポンスに至らず、ユーザー離れが発生しているケースが散見されます。
また、普段問題なく稼働・運用しているサーバー、システムでも、ユーザーの増加等により、突然大量のトラフィックが発生し、高負荷の処理がリクエストされることにより、システムの停滞やハングアップするなど、潜在リスクが顕在化し、システム利用者へのサービス提供へ支障が生じ、ユーザー離れに繋がるケースが多く発生します。
これらに対し、事前にシステムがアクセスに対して、どの程度対応できるかを負荷テスト・性能テストを行い把握することが重要です。問題が判明した場合は、以降のサービス運用に対し、システムやスペックの見直しや改善等に役立てることが可能となります。