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要求通りにソフトウェアが“ちゃんと”できていますか?

受入テスト(User Acceptance Test)とは、ソフトウェアが、ユーザーが想定している要求や要件、使用方法と合致していることを確認するテストです。

ヒューマンクレストが提供する「受入テスト」とは、当社の豊富な品質改善実績を活かし、JSTQB資格を保有した専門のQAエンジニアが、お客様のシステムやサービスが要求通りに機能するかどうかを徹底的に検証するサービスです。

これにより、

  • 高品質なシステムリリースの支援
  • 運用開始後のトラブルやビジネスへの影響の防止
  • シナリオに基づいたテストによるユーザビリティの向上
  • リリース後に発生する問題の低減(コスト削減)

を実現します。

 

選ばれる理由

豊富なドメイン知識

豊富なドメイン知識

「業務」を深く理解し、仕様の行間を読み解く。

金融、生損保、製造、小売り、物流、広告、不動産、医療など多数の業界との取引実績があります。お客様固有のビジネスプロセスを理解し、業務フローに潜むリスクや不整合を早期に発見し、ビジネス要件に真に合致したシステム品質を実現します。

ユーザー視点

ユーザー視点

エンドユーザーの「使いやすさ」を、客観的に評価。

開発者視点では見落としがちな操作感や実運用上の不便さを、第三者として客観的な視点で徹底検証します。ユーザーの体験価値(UX)を最大化させるためのフィードバックを行い、「リリース後に使われないシステム」になるリスクを未然に防ぎます。

品質向上

ISTQBパートナー

世界標準のテスト理論に基づいた、高品質な検証。

国際的なソフトウェアテスト技術者資格の認定組織「ISTQB」のパートナー企業として、体系化された高度な技術を持つエンジニアがプロジェクトに参画することで、根拠に基づいた網羅性の高いテストを提供します。

 

サービス内容

 
 
受入テストは以下を目的として、テスト計画の立案から分析、設計、実装、実行まで一連の流れを、IV&Vカンパニーである当社がおこないます。
また、一部のプロセスのみ(例:テスト実行)の提供も可能です。

  • システムの全体的な品質に対する信頼の積み上げ
  • システムが完成し、期待通りに動作することの妥当性確認
  • システムの機能的/非機能的振る舞いが仕様通りであることの検証

また、受入テスト時に、運用受入テスト、契約による受入テストおよび規制による受入テスト、アルファテストおよびベータテスト等も対応可能です。
 
1. テスト計画・設計
お客様のビジネス要件とシステムの特性を詳細にヒアリングし、最適な受入テスト計画を立案します。テストカバレッジを最大化するためのテストケース設計、テストデータの準備、テスト環境構築の支援も行います。

2. テスト実施
設計されたテストケースに基づき、経験豊富なQAエンジニアがユーザー視点に立って、実際の運用環境に近い状態で、受入テストを実施します。

3. 不具合報告・分析
テスト中に発見された不具合については、詳細な状況、再現手順、期待値との差異などを明確にまとめた報告書を作成します。必要に応じて、不具合の原因分析や修正箇所の特定についてもサポートします。

4. テスト結果報告・改善提案
テスト終了後には、テスト結果の総括、不具合の傾向分析、今後の品質改善に向けた提言をまとめた報告書をご提出します。お客様の品質管理体制の強化に貢献します。

 

サービスの流れ

品質課題のヒアリング

・対象サービスのヒアリング
・品質課題抽出
・品質課題解決策のご提案

アウトプット:
品質改善提案書

テスト計画

・テスト目的の明確化
・テストアプローチの定義
・計画書の更新
・自動化の検討

アウトプット:
テスト計画書

モニタリングとコントロール

・テストベースを基にテスト対象分析
・テスト観点の抽出、定義

アウトプット:
テスト設計書

テスト設計

・テスト技法(同値分割法、境界値分析、デシジョンテーブルテスト、オールペア法、状態遷移、直交表 etc)
・テストアーキテクチャ設計
・テスト詳細設計

アウトプット:
テスト仕様書

テスト実装

・テストケース作成
・テスト手順作成
・テストスイート作成
・テスト環境構築

アウトプット:
・テストケース
・テスト手順書

テスト実行

・テスト実行
・改修確認

アウトプット:
・テストログ
・インシデントレポート ※重大なインシデントに関しては速報でお知らせします
・進捗報告

テスト完了

・テスト結果報告

アウトプット:
・テスト結果報告書
・品質改善提案書

最新の技術トレンドを収集

当社では、QuesというQAエンジニア専門イベントを定期的に開催しており、そこで各社のQA最新トレンドをキャッチアップし、技術やサービスの向上に常に取り組んでおります。
 
 

ヒューマンクレストの受入テストで、
お客様のソフトウェアを要求通りに“ちゃんと”うごかします

プロセス品質およびプロダクト品質の向上へ、気軽にご連絡ください