株式会社ヒューマンクレスト

企業品質

企業品質とは

企業品質向上サービスとは、プロジェクトや製品、システムという単体のものではなく、これらを包括した上で品質マネジメントの組織体制を構築したり、ITサービスとしての品質を高めるなど、高品質な企業運営を支援するサービスです。

(1)開発側としての企業品質

常に、ユーザへ高品質のシステムやプロダクトを提供するためには、組織として各プロジェクトのデータを蓄積し、また、プロセスを提供し、プロジェクトをマネジメントする必要があります。

しかし、品質マネジメント（品質計画、品質保証活動、品質管理）と組織作り（人）のノウハウが無いと、「蓄積→展開→PDCA」の流れが作れず、複数のプロジェクトへ高品質を担保することが難しくなってきます。

ヒューマンクレストでは、品質データの蓄積、分析、指標作り、プロセスの構築やそれらの展開など、一般的な品質保証（管理）部のノウハウをお客様のリソースに合わせて組織作りを構築していきます。

(2)ユーザ側としての企業品質

ユーザ側の宿命ですが、高品質なシステムやプロダクトが提供されても、実際それらを利用して運用、運営していくことが求められます。

しかし、現状のリソースやノウハウだけでは、開発当初からそれらを意識してお客様（もしくは社内の利用者）が満足できるような仕組作りを構築していくことは難しい部分でもあります。

ヒューマンクレストでは、開発や運用、運営という一連の流れを組織の仕組作りとして構築していくことにより、お客様へ満足して頂ける効率的なサービスを提供することができます。

「企業品質向上サービス」で解決