システム構築運営標準作成

プロセス品質

サービスの概要

スムーズなITサービス管理を目的としてヒューマンクレストの豊富なプロジェクトマネージャ経験者が「標準化」の策定・導入・運用管理を行い、「属人化」を排除することで、プロジェクトリスクを低減させます。

更に、標準に沿った定量的な管理を行うことにより、クローズ化されたリーダシップを主体とした属人的なプロジェクトマネジメントから、「可視化されたプロジェクトマネジメント」を可能とします。また、以下の標準化は、開発側（ベンダーやSier等）、運用側（企業の情報システム部等）、どちらの立場でも導入・運用を可能とし、規模に応じたドキュメントを作成します。管理やドキュメントの作成が目的ではなく、ゴールへスムーズに到達させることがヒューマンクレストの目指すところです。

サービスの詳細

ヒューマンクレストのシステム構築運営標準策定は３種類です。１つ目はプロジェクト全体に関わる、管理標準、２つ目は開発を支援する開発標準、３つ目は運用・保守を支援する運用保守標準です。

管理標準は、進捗（コスト含む）管理、リスク管理、課題管理、変更管理、品質管理等に分けられ、プロジェクト運営のための管理標準（PMBOKに準拠することも可）を作成します。また、作成された管理標準をもとにヒューマンクレストの経験豊富なプロジェクトマネージャーがPMOとして運営・支援していくことも可能です。

開発標準は、プロジェクト管理標準で決定された管理基準をもとに、工程標準、成果物標準、開発ツール環境やガイドラインなどを作成します。成果物作成標準はただ作成するだけでなく、CMMI等のモデルも視野に入れることが可能です。また、作成された開発標準をもとにヒューマンクレストのエンジニア兼コンサルタントが導入支援や教育も実施します。

運用保守標準は、本番稼動後の運用・保守フェーズについて、運用・保守の業務フローや運用手順書などを作成します。運用手順はITILに基づいた手順を作成していくことも可能です。こちらもヒューマンクレストのエンジニア兼コンサルタントが導入支援や教育も実施します。